Diferenciais para Condomínios

Combata a inadimplência de forma ativa, com a régua de cobrança do Superlógica Condomínios. Programe uma série de notificações automáticas para serem enviadas ao condômino, avisando sobre a proximidade do vencimento ou cobrando pagamentos atrasados. Os avisos podem ocorrer por e-mail ou SMS. Monte até 4 mensagens distintas para as unidades inadimplentes.

Tenha um histórico dos contatos efetuados com condôminos, crie acordos e agende novos contatos para cobrar pendências. Com o CRM de cobranças da Superlógica você terá controle sobre a gestão dos seus contatos e canais de comunicação. A combinação entre este recurso e o envio de notificações garante um combate eficiente sobre a inadimplência nos condomínios.

Faça a gestão de acordos judiciais e extrajudiciais diretamente no Superlógica Condomínios. Gere as cobranças desses acordos com o cálculo automático de juros, multas, atualização monetária e honorários.

Com o PABX virtual, o Superlógica realiza a integração com o PABX que a sua administradora utiliza para que a segunda via dos boletos seja liberada automaticamente via telefone. Basta o condômino digitar o CPF dele e o sistema fará a busca e os boletos pendentes são enviados, esta ferramenta reduz em até 50% os chamados que a administradora recebe.

O condômino pode acessar o aplicativo para solicitar a segunda via do boleto. O documento é atualizado automaticamente com taxas de juros e eventuais multas. Além disso, pode-se visualizar as cobranças em aberto, contribuindo para a diminuição dos chamados recebidos com esta solicitação.

A pasta de prestação de contas pode ser acessada via área do condômino, basta que a administradora disponibilize para consulta. Uma vez que a pasta seja configurada, ela se atualiza automaticamente todo mês. Além disso, é possível configurar uma pasta exclusiva para os síndicos e conselho e outra pasta para os condôminos.

O condômino consegue visualizar avisos e comunicados emitidos pela administradora e pelo síndico, como período de reformas, regras do condomínio e avisos em geral. Além disso, é possível acessar documentos como atas de reunião, a convenção do condomínio ou prestação de contas.

O condômino pode fazer reservas online das áreas comuns, como salão de festas e churrasqueira.

Para melhorar a comunicação entre portaria e condôminos, a Portaria Virtual permite que o condômino converse com o porteiro pela Área do Condômino, além de liberar visitantes pelo aplicativo.

Com a assembleia virtual os condôminos podem votar em pautas levantadas mesmo sem comparecer, aumentando o engajamento dos condôminos. Assim, a participação pode ser entre 60 e 80%, contra 15% e 40% das presenciais.

Com o leitor de consumos, é possível preencher automaticamente a maior parte dos dados sobre o consumo de água, gás ou eletricidade, utilizando a câmera do celular. Assim, síndico, zelador ou administradora não precisarão digitá-los manualmente.

O aplicativo alerta o condômino pelo celular, via push notification, desde o vencimento de boletos, até a novidades relacionadas à unidade, como comunicados, avisos e documentos.

O condômino pode se comunicar diretamente com a administradora, seja para reportar a necessidade de uma manutenção no condomínio, solicitar a eventual correção de um boleto, reportar a ocorrência de um vizinho ou qualquer situação que demande auxílio da administradora.

O condômino recebe uma notificação formal quando há alguma irregularidade no condomínio que prejudique o bem-estar comum, a convenção do condomínio ou até mesmo uma ocorrência financeira (inadimplência). A notificação pode ou não vir acompanhada de uma multa e pode ser criada tanto pelo síndico, quanto pela administradora.

Cada personagem do condomínio tem um papel. Síndico, zelador e porteiro precisam de ferramentas e acessos diferentes para desempenhar seus papéis. Na Área do Condômino, você pode distribuir os acessos conforme as responsabilidades de cada um.

Acesse o sistema de onde precisar. Um software hospedado na nuvem, ou seja, em servidores online, é muito mais seguro para os seus dados e os dos seus clientes. O backup das informações é automático, sem risco de perdas como os sistemas instalados no hardware do seu computador. Também, não há um limite de usuários, dê acesso para quem precisar no fluxo de trabalho.

Escolha as pessoas e delegue os níveis de acesso necessários para cada usuário. Dependendo das funções, seus colaboradores só precisarão ter acesso a determinadas ferramentas do software. No Superlógica Condomínios você tem total controle sobre quem acessa qual feature.

Se ainda faz a gestão de remessa e retorno bancários via malote, o Superlógica Condomínios oferece uma ferramenta exclusiva para você acompanhar todas as informações que precisa enviar ou receber por malote, como arquivos, cheques e demais documentos.

Coloque sua marca no meio digital. Através do software você poderá criar seu próprio site institucional a partir de um modelo. Coloque as informações mais importantes sobre sua empresa, adicione sua logomarca e descreva seus serviços. Com um website, você ainda poderá disponibilizar a área do cliente, para que condôminos possam 2ª via de boletos, atas de assembleia e outros documentos que você disponibilizar.

Atualize dados cadastrais de condôminos, envie comunicados institucionais ou avisos de reformas e muito mais. Através do recurso de campanhas, você poderá enviar todos essas mensagens em massa para os moradores.

Melhore a comunicação externa e interna da sua administradora de condomínios. O gerenciamento de chamados auxilia no andamento de pendências, responder a dúvidas e solucionar problemas de maneira ágil e eficaz. Organize tanto as solicitações de síndicos e condôminos, quanto as entre departamentos da empresa.

O anúncio no boleto permite que você insira imagens no verso do boleto para realizar divulgações aumentando a visibilidade da sua administradora em seus condomínios, além disso, este espaço publicitário pode ser vendido para fornecedores, garantindo mais uma forma de gerar receita para a administradora.

Gerencie a programação de manutenções no sistema (extintores, caixa d’água, seguros etc.). Você também pode programar uma notificação automática para enviar aos colaboradores, síndicos e demais responsáveis para avisá-los um mês antes do vencimento.