Superlógica Atende

Revolucione a sua comunicação com clientes

Com o Superlógica Atende integrado à nossa plataforma, você gerencia seus diversos canais de mensagens em um único lugar. Revolucione o relacionamento com sua base de clientes utilizando a ferramenta que torna a sua comunicação mais inteligente, automatizada e assertiva.

Uma mulher segurando um celular e sorrindo

Descubra como o Superlógica Atende facilita sua comunicação

O cliente envia uma mensagem para você via WhatsApp ou pelo Webchat do seu site. Nossa ferramenta filtra e responde de forma ágil, por meio do chatbot (inteligência artificial), ou a mensagem pode ser encaminhada para um atendimento humano.

Você escolhe o que é melhor para o seu perfil de negócio.

A combinação perfeita entre atendimento humanizado e automatizado

Com a solução personalizada para condomínios e imobiliárias você tem mais tecnologia e facilidade para o seu negócio continuar crescendo.

Utilize o dashboard com painéis gerenciais para monitorar as mensagens e não perca nenhuma notificação.

  • Atendimentos realizados

  • Principais assuntos dos atendimentos

  • Filas de espera

  • Quantidade de atendimentos realizados (por bot e humanizado)

    • Quero saber como implantar
    Uma mulher e um homem sorridentes olham para o computador

    Todo mundo sai ganhando: você tem mais tempo livre e seu cliente mais satisfação

    Acelere seu crescimento e proporcione a melhor experiência ao seu cliente. Não fique para trás e confira os benefícios do Superlógica Atende.

    • Conveniência para o cliente

      Emissão de segunda via de boletos de forma autônoma via chat bot

    • Melhora no relacionamento

      Estabeleça uma comunicação sem atritos com os clientes.

    • Maior percepção de valor sobre o seu serviço

      Esteja sempre disponível com o atendimento inteligente 24 h por dia, sete dias por semana

    • Ganho de eficiência e autonomia no dia a dia

      Mais tempo e autonomia para você desempenhar tarefas rotineiras e operacionais

    • Facilidade na gestão e controle dos atendimentos

      Sistema intuitivo com interface simples e acesso prático às ferramentas.

    • Mais segurança e governança sobre as informações

      As conversas ficam gravadas no banco de dados e você pode resgatá-las quando necessário

    • Melhor organização

      Melhore a segmentação dos atendimentos conforme sua carteira de clientes

    Preciso saber mais sobre a ferramenta
    Uma mulher segurando um celular e sorrindo

    Sistema criptografado e totalmente seguro

    Sua empresa e as informações dos seus clientes são garantidas pelos requisitos de segurança e LGPD, com mensagens criptografadas e proteção das informações cadastradas. O conteúdo das mensagens é armazenado na plataforma, caso seja necessário consultar o histórico de atendimento de um cliente.

    Ofereça o melhor atendimento para o seu cliente, gerencie todos os atendimentos de forma simples e tenha mais eficiência operacional

    FAQ

    • O Superlógica Atende é uma plataforma completa de gestão de atendimento digital. Ela possibilita a integração entre diversos canais, gerenciamento de conversas, criação de Chatbots e utiliza estatísticas, entre outros recursos, para oferecer uma análise completa do desempenho de sua equipe de forma rápida e eficaz.

    • Os canais integrados incluem WhatsApp, WebChat e ERP.

    • Sim, o sistema já vem parametrizado e é integrado com a Plataforma Superlógica.

    • Sim, é possível cadastrar até dois números, que podem ser utilizados em diferentes fluxos, contextos e cenários.

    • Sim! Você pode criar modelos (templates) de mensagens de cobrança e enviá-los aos seus contatos para ajudar a reduzir a inadimplência da sua empresa.

    • Não há limitação para o cadastro de usuários no Superlógica Atende. Além disso, você pode designar quantos administradores desejar, sem custos adicionais.

    • Sim, tanto o cliente quanto o atendente podem trocar arquivos, fotos, áudios, vídeos, etc., sempre respeitando os limites do WhatsApp.