A economia de recorrência vem revolucionando o mercado. Trata-se de uma estratégia que oferece serviços de maneira contínua, fidelizando o cliente por meio de uma assinatura. Esta tendência tem suas particularidades – e é necessário que o gestor as conheça bem.

Para gerir assinaturas de maneira eficiente, o Superlógica dá duas opções ao gestor: criar planos ou receitas recorrentes.

Um plano é a composição de um ou mais serviços/produtos ou mesmo uma quantidade ou tipo de determinado serviço ou produto.

Um plano é uma forma de organizar os serviços a serem prestados ou produtos a serem entregues.

Para criar um plano, basta ir ao item Planos, no menu principal do Superlógica. Você deverá informar coisas como nome e descrição do plano, adesão (se houver), formas de pagamento do plano, período de experimentação/trial (se houver), os dados do cliente que você vai solicitar, as ações do sistema após contratação (página de obrigado, e-mail de boas vindas etc.), entre outras opções.

Serviço: Assinatura de internet banda larga

Plano 1 – 10 MB – R$ 29,90

Plano 2 – 20 MB – R$ 39,90

Plano 3 – 30 MB – R$ 49,90

No caso acima, repare que o serviço é internet banda larga – mas são disponibilizadas três opções de planos, com diferentes especificações. Isso influencia no preço; contudo, não influencia no fato de ser uma assinatura de um serviço.

Outro exemplo que podemos citar são os clubes de assinaturas que entregam vinhos na residência de seus clientes mensalmente.

Serviço: Assinatura de vinhos

Plano 1 – 2 garrafas – R$ 100,00

Plano 2 – 4 garrafas – R$ 200,00

Plano 3 – 6 garrafas – R$ 300,00

Cada uma dessas modalidades é um plano, cujo preço será influenciado pela quantidade de rótulos enviados ao assinante. Portanto temos diversos planos oferecidos, todos usando o modelo de assinatura.

Após a criação de planos, o Superlógica cria uma loja virtual (com URL pública) na qual você pode vender diretamente os seus serviços. Além disso, é possível integrar o Superlógica com o seu site através da incorporação de um código ou através da nossa API (veja a documentação da API da Superlógica aqui).

Para acessar a loja virtual, clique no botão Testar, no rodapé de uma grade de planos.

Mas o nosso jeito preferido para integrar o Superlógica ao seu checkout é via incorporação de um código. Para pegar este código, clique no segundo ícone no topo da grade: Clique aqui para gerar o código para incorporar no seu site.

O código vai ser algo parecido com isto:

Você pode optar por mostrar a grade e dos seus planos ou mostrar direto a tela de checkout (formulário).

Como padrão, o código monta a grade com os seus planos, como é possível ver abaixo.

Para isso, faça uma alteração nesta linha do código original (observe o trecho em azul; repare que o plano 16 será o plano selecionado no formulário de one step checkout):

https://suaempresa.superlogica.net/clients/areadocliente/publico/onestepcheckout?idplano=16

Você pode alterar alguns elementos, como o “width” (largura) e o “height” (altura), conforme desejar.

Em Clientes > Área do cliente, é possível configurar o CSS deste tema (aba aparência da área do cliente).

• Determinar período de duração da assinatura, em dias;

• Cobrar taxa de adesão (à vista ou parcelada);

• Oferecer período de experimentação/degustação (trial);

• Integração ao site via iframe (one step checkout) ou API;

• Possibilidade de criação de área do cliente na qual assinantes poderão alterar dados cadastrais, cancelar e/ou fazer upgrades diretamente pelo seu site;

• Envio e notificações por e-mail de contratação, tanto para o cliente final, como para a empresa;

• Geração de dados, métricas e relatórios, como número de trials e contratações em um período (dia, semana, mês, ano).

Uma receita recorrente é quando você tem um serviço cujo preço pode ser moldado de acordo com o cliente. É quase como se fosse um contrato customizado de acordo com o perfil do consumidor.

Para criar uma receita recorrente, vá até Receitas > Receitas recorrentes.

As assinaturas são a maneira de organizar a recorrência de pagamentos pelo serviço(s) prestado(s). Esta modalidade implica somente em oferecer um serviço por um período de tempo – e enquanto o cliente usar o serviço, ele pagará mensalidades. Em resumo, trata-se da gestão da recorrência.

• Oferece 5 periodicidades diferentes (mensal, bimestral, trimestral, semestral, anual);

• Escolha do dia de vencimento do cliente;

• Índice de reajuste automático, baseado em índices do mercado;

• Permite alterar o preço do serviço a qualquer momento.