E-book: Como evitar que o churn se torne o pesadelo do seu negócio de SaaS

A definição de churn é a proporção do total de assinantes que deixa sua base em um determinado período de tempo. Essa métrica é importante para as empresas de SaaS pois, para que possam crescer de forma saudável, seus clientes precisam se manter assinantes do serviço, novos devem entrar no bolo e a taxa de cancelamento (o churn) deve ser o mais baixo possível. Neste e-book discute o que é churn e como você pode se prevenir.

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