Gerei uma cobrança indevida, como faço para arrumar?

O boleto com registro é uma das vias de segurança mais usadas tanto para a imobiliária quanto para o inquilino, onde o mesmo é cadastrado no banco de forma segura e que impossibilite alterações por ambas as partes.

Mas as vezes pode acontecer de gerar uma cobrança indevida ou esquecer de algum detalhe antes de gerar um boleto.

Se isso aconteceu com você, bem vindo ao clube! Afinal, um errinho aqui, ou um errinho ali é perdoável, não é mesmo?

Dentro da ferramenta Superlógica Imobiliárias, você pode invalidar e clonar cobranças, cancelar um boleto indevido e cloná-lo. E é aqui nesse artigo que você te mostrar como usar esses recursos.

Resolvendo o Erro

Vamos supor que você lançou uma cobrança incorreta e você precisa corrigir. Para que você edite esse boleto, você deverá acessar sua conta do Superlógica Imobiliárias e ir à página do contrato em questão e localizar a cobrança.

Para isso, basta rolar a página até o menu Cobranças do contrato em 2017 (de acordo com o ano corrente).

Ao passar o cursor do mouse na cobrança, a opção de Invalidar será visível.

Ao clicar em invalidar, a uma nova janela será aberta, onde você poderá escolher o motivo pelo qual você está invalidando a cobrança. Isso servirá para que você tenha um controle no futuro! =)

Observe que também existe uma opção de Clonar Cobrança. Se for o que você deseja, marque-a.

Feito isso, clique em Salvar.

Se você tiver marcado a opção para Clonar Cobrança uma nova janela será aberta com a opção que você gere uma nova cobrança com exatamente as mesmas composições da cobrança invalidada.

O diferencial dessa opção é que você poderá editar essa cobrança da forma que você quiser, como por exemplo, alterar o vencimento, adicionar uma nova composição (clicando em “Mais um”) ou alterar valores, serviços ou créditos.

Pronto! Essa é a forma mais prática que elaboramos para que você possa editar seus boletos com segurança! 😀

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