Não estou conseguindo me conectar utilizando o Condor Internet. O que esta acontecendo?

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Faça esta lista de checagem:
- A Internet está funcionando em ambos os lados?
- Localmente as pessoas estão conseguindo conectar-se normalmente? Caso contrário, o servidor gigante pode estar fora do ar, ou algum serviço fundamental pode não estar inicializado. No painel de controle do gigante (http://gigante) é possível facilmente identificar estes pontos;
- O firewall tem a porta 11965, liberada?
- O direcionamento da porta 11965 está funcionado?
- O endereço Ip externo está direcionado corretamente para o domínio informado nas configurações do Condor Internet? Faça o teste colocando o ip em vez do nome do domínio.
- O Condor Internet esta na mesma versão que o Condor Estação?