Posso incluir um anúncio em meus boletos?

Já pensou em utilizar o espaço dos seus boletos para divulgar parceiros? Lançamos a função Anúncios Publicitários, onde você pode divulgar em sua correspondência a marca de parceiros. Essa função está disponível nos planos Enterprise I, II e III. Com ela é possível incluir um anúncio no verso do seu boleto e aproveitar o valor arrecado, para ser revertido nos custos da postagem, por exemplo.

Confira em poucos passos, como você pode incluir um anúncio:

Entre em Receitas => A receber => Configurações.

anuncio-boleto

Em Configurações, desça a tela e insira uma imagem na opção Anúncio.

publicidade-boleto

Pronto! No verso de todos os seus boletos, a imagem incluída será impressa.

aviso89-4

 

Veja esse e outras dicas dentro do sistema, clicando aqui.

Se você ainda ficou com alguma dúvida ou precisa de ajuda, entre em contato com nosso suporte. Você pode enviar um chamado para condominios@superlogica.com ou ligar para (19) 4009.6800.

banner-conta-de-recebimento

 

 

Febraban adia para Julho: Nova Data para Boletos Registrados

 

A Federação Brasileira de Bancos (Febraban) anuncia uma nova data limite para registro dos boletos, dia 10 de julho de 2017. A nova data pretende favorecer os bancos que ainda não se prepararam para o funcionamento da Nova Plataforma de Cobrança. 

Desde que a Federação Brasileira de Bancos (Febraban) anunciou o fim dos boletos sem registro, ou seja, aquele que não é devidamente registrado no sistema bancário, muita gente resistiu à adaptação à nova modalidade, ainda que ela seja necessária para que o cliente possa pagar o documento em qualquer agência bancária mesmo após o vencimento. Depois de três anos, o projeto da Nova Plataforma de Cobranças começa a vigorar agora a partir de julho de 2017.

Por que os boletos registrados mudaram?

A ideia da Febraban nasceu para dar mais segurança ao sistema de pagamentos, garantindo maior confiança e comodidade para os consumidores e empresas, reduzindo consideravelmente os riscos de fraude, um problema que tem se tornado uma verdadeira enxaqueca nos últimos anos. O registro dos boletos, por sua vez, reduz os riscos pois registra todas as alterações realizadas no boleto.

Segundo o Banco Central, os incríveis 159 milhões de fraudes ocorridas em 2014 pularam para 374 milhões em 2015, fechando o ano de 2016 com cerca de 523 milhões. Segundo a entidade, hoje são emitidos cerca de 3,6 milhões de boletos por ano, 40% deles sem registro. A partir de julho, no entanto, os boletos sem registro só poderão ser pagos no banco emissor, o que dificultará a vida dos condôminos – e, automaticamente das administradoras que não optarem pelo boleto sem registro.

 

Quais os impactos para as Administradoras?

Os principais impactos para as Administradoras incluem a burocracia na homologação e as dificuldade no envio do arquivo remessa com todas as informações da transação toda a vez que for gerar um boleto, ou fazer alterações.

Além das possíveis cobranças de mais de uma tarifa para o mesmo boleto, já que o banco pode tarifar cada operação, como registro, alteração de protesto, permanência, alteração de dados e cancelamento, por exemplo, onerando as contas da administradora de condomínio.  

Para evitar esse tipo de problema a Conta de Recebimento integrada ao Superlógica deixa a migração muito mais fácil, sem qualquer custo adicional e sem perda de produtividade com os processos de envio de remessa e de retorno automáticos. Além disso, a administradora de condomínios pagam apenas uma única taxa fixa na liquidação do boleto, sem pagar por alterações.

 

superlogica-condominios-banner-3

A mudança não precisa ser complicada

Mas como fazer essa mudança? Na verdade, ela não precisa ser tão complicada quanto parece a princípio, principalmente para quem usa um sistema de gestão de condomínios, como o Superlógica. Tudo o que você tem a fazer é contratar um novo convênio, dessa vez com registro, bastando homologar e validar a emissão de boletos junto ao departamento ou gerente responsável pelo procedimento.

Se usar um facilitador de pagamentos como a Conta de Recebimento, fica ainda mais fácil, já que a homologação é imediata e você paga apenas um valor fixo por cada boleto liquidado.

Quanto antes você registrar seus boletos e fizer a homologação, melhor, para você e para seus clientes. Eles terão mais comodidade no pagamento das suas contas e a sua administradora de condomínios menos riscos de ficar com o recebimento atrasado – até porque, na prática, os bancos automatizarão seus sistemas e qualquer problema será jogado para quem ainda não fez a adesão ao boleto registrado.  

 

E quem já emitiu boletos e carnês para 2017?

Se você está pensando em como fazer com todos os boletos e carnês que já foram emitidos para 2017, você deve explicar para cada um de seus clientes que eles só poderão fazer o pagamento no banco que originou o boleto.

 

Atenção ao calendário

A Febraban fez um calendário de validação com vencimentos durante todo o ano que vem, de acordo com a faixa de valor. Confira a tabela:

A plataforma vai validar todos os dados boletos conforme as datas abaixo.

Faixa Início da validação
> = R$ 50.000 10.07.2017
R$ 49.999,99 – 2.000,00 11.09.2017
R$ 1.999,99 – 500,00 09.10.2017
R$ 499,99 – 200,00 13.11.2017
Boletos de todos os valores 11.12.2017

Fonte: Febraban

Entenda as principais mudanças

A ideia da Febraban é levar mais tranquilidade e segurança aos usuários em todas as pontas do processo, bancos, empresas e consumidores, reduzindo a inadimplência ao possibilitar o pagamento das contas vencidas em qualquer banco: a operação é validada na Nova Plataforma de Cobrança no momento do pagamento, mas se as informações não baterem, o pagamento não será autorizado e o cliente só poderá realizar o pagamento apenas no banco emissor da cobrança.  

Com a identificação do CPF do pagador, a federação espera evitar também a lavagem de dinheiro e a segurança do consumidor com o controle de boletos que são enviados sem a autorização do cliente. Assim, boletos sem valor ou sem vencimento não serão mais aceitos e o CNPJ fraudador poderá ser bloqueado imediatamente, além da atualização instantânea de juros e multas, sem necessidade de atualização do boleto inteiro.

banner-conta-de-recebimento

Como configurar as Manutenções do Condomínio?

superlogica-gestao-de-manutencao-para-condominios-ok

 

Muitos condomínios possuem itens que devem ser gerenciados em relação a sua manutenção e vencimentos. Os exemplos podem variar, desde elevadores até seguros. O Superlógica disponibiliza uma ferramenta para gerenciar sua agenda, receber notificações e até enviar cotações a seus fornecedores!

Veja abaixo como utilizar!

Entre em Condomínio => Manutenções Programadas.

manutencoes-1

 

A ferramenta mostra o item que está gerenciando, no caso Extintores, e lista todos seus condomínios. É possível agendar o mês e dia de sua manutenção.

manutencoes2

Você pode configurar notificações específicas por condomínio, escolhendo entre avisar o síndico, colaboradores ou responsáveis do próprio condomínio por e-mail. Eles serão notificados um mês antes do vencimento da manutenção.

manutencoes-3

Para facilitar ainda mais seu gerenciamento, disponibilizamos uma ferramenta de notificação para os fornecedores vinculados ao sistema. A abertura de cotação é enviada com um mês de antecedência.

manutencoes-4

Caso tenha algumas dúvidas, disponibilizamos um vídeo curto de 4 minutos explicando todos os detalhes. Confira!

Veja esse e outras dicas dentro do sistema, clicando aqui.

Se você ainda ficou com alguma dúvida ou precisa de ajuda, entre em contato com nosso suporte. Você pode enviar um chamado para condominios@superlogica.com ou ligar para (19) 4009.6800.

 

superlogica-condominios-banner-3

 

Concilie pagamentos do condomínio em duplicidade

Receber o valor menor, maior ou em duplicidade no pagamento do condomínio é um problema que ocorre com mais frequência do que se imagina, uma diferença devido a política dos bancos nos boletos sem registro. Mas esse é um fato que pode agravar o controle das finanças do condomínio e também da administradora.

O Superlógica oferece a ferramenta de Conciliação Bancária, uma solução para você identificar mais facilmente as diferenças em seu extrato bancário. Ao utilizar essa ferramenta, você consegue visualizar e lançar descontos e diferenças.

Na tela de Retorno Bancário, selecionado ao clicar na parte superior do sistema, mostramos o resumo dos retornos processados onde é possível localizar tais diferenças ou duplicidades.

duplicidade-1

(Clique para ampliar)

Boletos pagos em duplicidade

Itens duplicados indicam quais são os boletos que foram pago duas vezes pelo condômino. Nessa situação, o usuário do sistema deve verificar e clicar em “Lançar o desconto para a próxima Cobrança”. Feito isso, o sistema lança o crédito dessa duplicidade para o mês seguinte.

Atenção para a mensagem informada pelo sistema, abaixo da cobrança com a informação se houve liquidação manual e automática ou processou duas vezes o mesmo arquivo, pois nesse caso também dará duplicidade. Só clique em “Lançar o desconto para a próxima Cobrança” se tiver certeza de que houve pagamento duplicado.

duplicidade-2

(Clique para ampliar)

Boletos pagos em menor ou maior

Para os boletos com diferença no pagamento sendo pagos em valor menor ou maior, o sistema já lança automaticamente para o mês seguinte.

duplicidade-3

 

O boleto registrado vai reduzir a duplicidade? O que muda com a Nova Plataforma de Cobrança?

A Febraban exigiu por obrigatoriedade o fim do boleto sem registro até o final de 2017, com a criação da Nova Plataforma de Cobrança.  Segundo a Febraban, a nova medida vai “reduzir inconsistências de pagamento (e pagamento em duplicidade).” Mas até o momento nem todos os bancos se adaptaram a mudança, por esse motivo ainda é necessário a verificação de duplicidades e de diferenças no pagamento.

Para quem busca automatizar o envio e recebimento de remessa e ainda ter os boletos registrados, a Conta de Recebimento, integrada ao Superlógica Condomínios já efetua a conciliação automática das suas receitas, mas ainda assim é preciso fazer a checagem de duplicidades, devido ao atraso dos bancos em se ajustarem a mudança exigida pela Febraban. A previsão é para que até o fim de 2017 essa mudança seja realizada.

Se ainda ficou com alguma dúvida ou precisa de ajuda, entre em contato com nosso suporte. Você pode enviar um chamado para condominios@superlogica.com ou ligue para (19) 4009.6800.

 

superlogica-condominios-banner-3

 

Atualização no Reservas Online!

dica-da-semana-reservas-online

Acabamos de lançar novas opções para melhorar ainda mais nosso aplicativo Reserva Online!

Como estamos chegando na época de festas, muitas Áreas Comuns não podem ser alugadas em determinados períodos ou dias específicos da semana. Então, criamos duas opções para automatizar ainda mais seu controle de reservas!

Entre em Área do Condômino => Reserva Online => clique em Áreas Comuns => Editar

print-1-atualizacao-area-do-condominoClique na imagem para ampliar.

A primeira opção, Bloquear Área Temporariamente, permite bloquear diferentes períodos com o motivo informado.

print-2-atualizacao-area-do-condomino
Clique na imagem para ampliar.

Já a segunda opção, Bloquear Semanalmente, permite bloquear sempre um ou mais dias específicos da semana.

print-3-atualizacao-area-do-condominoClique na imagem para ampliar.

Se ainda ficou com alguma dúvida ou precisa de ajuda, entre em contato com nosso suporte. Você pode enviar um chamado para condominios@superlogica.com ou ligue para (19) 4009.6800.

banner boleto

Quais são os riscos da troca de carteira sem registro?

Estamos passando por uma grande mudança no setor de boletos bancários, por determinação da FEBRABAN todos os boletos a partir de 2017 devem ser registrados.

Indicamos anteriormente nosso serviço Conta Recebimento, no qual é a melhor solução para efetuar essa transição. Mas caso opte por ainda utilizar seu convênio, alertamos para as seguinte ocasiões.

  • Não edite sua conta bancária, crie uma nova conta bancária e Forma de Recebimento.

Caso altere sua conta já registrada de sem registro para com registro, o Nosso Número do boleto irá ser alterado. Caso o boleto anterior seja pago, o sistema não irá localizar o boleto devido a essa troca.

troca-de-carteira-superlogica

  • Faça a Homologação obrigatoriamente, do boleto e remessa.

A homologação é obrigatória e essencial para evitar qualquer problema de pagamento. Faça a geração do boleto e remessa teste e envie ao banco para aprovação. Qualquer problema entre em contato com o suporte enviando o relatório de erros fornecido pelo banco.

  • Boletos Vencidos não serão registrados

Nenhum banco aceita um boleto vencido para ser registrado. Caso tenham boletos vencidos após a criação da nova conta, orientamos a gerar um novo boleto ou criar um acordo, neste ultimo caso o acordo será com registro

troca-de-carteira-superlogica-2

Se ainda ficou com alguma dúvida ou precisa de ajuda para homologação, temos nosso suporte disponível para seu contato! Você pode enviar um chamado para condominios@superlogica.com. No vídeo abaixo explicamos detalhadamente os problemas citados.

banner boleto

Conheça os canais de ajuda do Superlógica!

O Superlógica possui ferramentas e opções que possibilitam trabalhar com diferentes modelos de condomínios. Se no momento do uso do sistema ocorrer alguma dúvida de utilização você pode acionar o botão “Ajuda”, localizado em várias partes da plataforma.

Criamos também um site de suporte (FAQ)

Um site completo para responder todas as dicas e perguntas frequentes: http://suporte.superlogica.com/support/home

site-suporte-superlogica

Basta você digitar o que procura e o sistema encontra a resposta para você. Confira abaixo:

Temos mais uma opção de consulta no menu Vídeos:

 

E em cada tela disponibilizamos vídeos referente ao assunto:

Acompanhe o status técnico do sistema Superlógica

 

Para acompanhar o Status técnico do sistema criamos uma página para você acompanhar em tempo real a situação do site, sistema, API, e-mail e envio de sms. Acesse o: http://status.superlogica.com/

Se depois dessas dicas ainda ficou com alguma dúvida, não tem problema, temos nosso suporte disponível para seu contato. Você pode enviar um chamado para condominios@superlogica.com. No vídeo abaixo mostramos a melhor forma de explicar seu problema para nós.

 

 

banner-conta-de-recebimento

 

 

Cloud: por que utilizar um Sistema de Condomínios nas Nuvens?

cloud-sistema-condominios-na-nuvem-superlogica-blog

Provavelmente você já passou pelo desespero de ver aquele arquivo importantíssimo simplesmente desaparecer na frente dos seus olhos e perder vários dados porque não havia feito backup. Ter um enorme prejuízo sendo vítima de invasão e sequestro de dados. Não? Leia mais

Como fazer o Protocolo de Assembleia de Condomínio?

Estamos em época de Assembleias e sabemos o quanto esse momento é importante. Para manter o controle da presença de seus condôminos, o Superlógica fornece uma ótima ferramenta para gerar seu Protocolo de Assembleia de Condomínio.

Veja como é fácil!
                                                     
Entre em Condomínio=> Unidades.

Clique em Imprimir => Protocolo de Unidades.

Se ficou alguma dúvida, criamos um vídeo rápido de 3 minutos, explicando todos os detalhes.

Clique abaixo para descobrir!

Veja esse e outras dicas dentro do sistema, clicando aqui

Se sobrou alguma dúvida, podemos te ajudar pelo telefone 0800 709 6800 ou pelo e-mail condominios@superlogica.com.

1eb9bd321a598da1366c4cf3b5b8c97b3641bd9f4113d883a5pimgpsh_fullsize_distr